Продажи в соцсетях и мессенджерах: как ИП принимать оплату и выдавать чеки

Если вы продаёте через соцсети или мессенджеры, сайт с корзиной не обязателен: оплату принимают по платёжной ссылке, QR-коду СБП или переводом на расчётный счёт. Но правила 54-ФЗ от канала продаж не зависят: по каждой оплате от физлица ИП выдаёт кассовый чек. Исключение — ИП на НПД, у которого чек формируется в «Мой налог».

Три способа принять оплату без сайта

Платёжная ссылка

Ссылку создают в личном кабинете интернет-эквайринга: указываете сумму и назначение, отправляете покупателю. Он платит картой или через СБП, облачная касса отправляет чек на его телефон или email. Удобно для заказов на заказ, предоплаты и записи на услуги. Подробнее — интернет-эквайринг.

QR-код СБП

Самый дешёвый безналичный способ для физлиц. Ссылку СБП можно отправить в чат, а статический QR-код — разместить в профиле или на упаковке. Но со статическим кодом сумму вводит покупатель, а чек нужно пробить вручную. Подробнее — оплата по СБП.

Перевод на расчётный счёт

Работает без подключения сервисов, но по 54-ФЗ это всё равно расчёт: чек формируют не позднее следующего рабочего дня и отправляют покупателю (п.5.3 ст.1.2). На каждом переводе придётся вручную пробивать чек и сверять выписку. Подробно — чеки при переводе и QR.

Почему не стоит принимать на личную карту

Перевод «на карту Сбера по номеру телефона» — самый частый способ у начинающих продавцов. Риски:

• Чек всё равно нужен. Обязанность применять кассу не зависит от того, на какой счёт пришли деньги.
• 115-ФЗ. Банк может счесть регулярные поступления от разных людей предпринимательскими или подозрительными и ограничить операции.
• Учёт. Доходы ИП смешиваются с личными, сложнее считать налог и подтверждать доход.

Для торговых оплат открывают расчётный счёт ИП — закон его не требует, но с ним проще и подключение эквайринга, и учёт.

Какая касса нужна продавцу в соцсетях

• Облачная касса — если вы не встречаетесь с покупателями: чек формируется на стороне сервиса и уходит на телефон или email.
• Смарт-терминал — если сами доставляете заказы или продаёте на маркетах: принимает карты и QR и сразу печатает чек.
• Касса для курьера — если доставку делаете своими силами и покупатели платят при получении.

Предоплата, наложенный платёж и доставка

• Предоплата 100%. Чек с признаком «предоплата» — в момент оплаты по ссылке или СБП. После отправки товара — чек на зачёт предоплаты.
• Частичная предоплата. Чек на аванс, затем при получении — чек на остаток с зачётом аванса.
• Оплата курьеру при получении. Если курьер ваш, ему нужна касса или смарт-терминал на выезде. Если доставку и приём денег берёт на себя служба доставки, условия выдачи чека смотрите в договоре с ней.

Пример: свечи ручной работы из Иркутска

Соня делает ароматические свечи и продаёт их через канал в мессенджере. Она ИП на УСН 6%: часть фитилей и баночек перепродаёт отдельно, поэтому НПД не подходит. Схема Сони:

1. Покупатель пишет в личные сообщения, Соня уточняет заказ и просит email.
2. Отправляет платёжную ссылку банка с выбором «картой» или «СБП».
3. После оплаты облачная касса автоматически отправляет чек на email.
4. Деньги приходят на расчётный счёт ИП, налог считается со всей суммы оплаты.

Если бы Соня продавала только свои свечи без перепродажи и укладывалась в 2,4 млн ₽ дохода в год, она могла бы перейти на НПД и формировать чеки в «Мой налог» — см. самозанятый ИП и чеки.

Коротко: схема для старта

1. Откройте расчётный счёт ИП.
2. Подключите платёжные ссылки или СБП в банке.
3. Подключите облачную кассу и свяжите её со ссылками.
4. В шаблон ответа покупателю добавьте просьбу указать email или телефон для чека.
5. Раз в день сверяйте оплаты в банке с чеками в кабинете ОФД.